ARTIKEL 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: de besloten vennootschap 'T&D Technology', gevestigd te Dublinstraat 35, Bus 016, 9000 Gent – België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer BE 0766.663.155.
- Opdrachtgever: natuurlijk persoon of rechtspersoon.
- Opdracht: het totaal van de tussen de consument en de ondernemer overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door de ondernemer geleverde materialen.
ARTIKEL 2 – Werkingssfeer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten (verkopen, leveringen, diensten, enz.) tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer. De algemene en/of bijzondere aankoop- en/of verkoopsvoorwaarden van de opdrachtgever zijn maar tegenstelbaar aan de opdrachtnemer indien de aanvaarding ervan door de opdrachtnemer schriftelijk werd vastgesteld. In geval van eventueel tegenstrijdige bepalingen zullen deze algemene verkoopsvoorwaarden gelden.
ARTIKEL 3 – Orders
De opdrachtnemer heeft het recht om de toevertrouwde opdracht aan derden uit te besteden. De opdrachtnemer heeft het recht om overeengekomen materialen te vervangen door andere van dezelfde kwaliteit, onafhankelijk van het hierbij gekozen type merk. De bestelling start pas na ontvangst van het eventueel te betalen voorschot zoals bepaald in de overeenkomst. Wie een order of opdracht tot uitvoering geeft, wordt verondersteld daartoe gemachtigd te zijn.
ARTIKEL 4 – Betalingen
Facturen zijn steeds contant betaalbaar of betaalbaar (zonder korting) op de vermelde vervaldag op onze burelen te Gent. Eventuele andere betalingsvoorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk zijn afgesproken en door de opdrachtnemer schriftelijk “aanvaard” werden bevestigd. Kasbeschikkingen en wissels wijken hier niet van af. Er kan voor de aanvang en lopende de uitvoering van de opdracht één of meerdere voorschotten gevraagd worden in de vorm van een vast tarief of op basis van een uurtarief. Deze voorschotten worden in mindering gebracht bij de eindafrekening.
- Betaling: 40% bij orderbevestiging, 40% bij aanvang van de werken - Saldo volgens vordering van de werken of bij indienststelling.
- Recupel: De recyclagebijdrage die geldig is op het ogenblik van de facturatie zal aangerekend worden.
- BTW-plichtigen: BTW-tarief 21%.
- Bedrijven met BTW-nummer: medecontractant 0%.
- Bij particuliere woningen, ouder dan 10 jaar en voor privédoeleinden gebruikt: BTW-tarief 6%, op voorwaarde van een voorafgaand BTW-attest.
- Het BTW-tarief van 6% is niet toepasbaar op goederen die niet onroerend zijn door bestemming (vb. CCTV monitoren, recorders, ...).
- Bij dergelijke woningen, die ouder zijn dan 10 jaar en voor privédoeleinden wordt gebruikt, is de klant zelf verantwoordelijk om dit te melden. Zodoende wordt dan het verlaagde tarief van 6% BTW gehanteerd.
- Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat (1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste tien jaar voorafgaat aan de datum van de eerste factuur met betrekking tot die werken, (2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt en (3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker. Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal het normale btw-tarief van 21% van toepassing zijn en is de afnemer ten aanzien van die voorwaarden aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten.
ARTIKEL 5 – Wanbetaling
Het verzenden van de facturen geldt als een ingebrekestelling tot betaling in goede en geldige vorm. Inzake betwistingen is het Belgisch recht van toepassing en zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen (Vredegerecht Gent, Ondernemingsrechtbank Gent – afdeling Gent, Rechtbank Eerste Aanleg Oost-Vlaanderen - afdeling Gent) bevoegd. De op grond van de factuur verschuldigde sommen brengen van rechtswege en zonder enige verdere ingebrekestelling verwijlsintresten op van 12% per jaar vanaf de vervaldag. De conventionele schadevergoeding, van rechtswege verschuldigd op grond van enige betalingsnalatigheid in hoofde van de debiteur, is bepaald op 10% met een minimum van 125 euro, gezien de bijkomende administratie. Betalingen worden steeds toegerekend op de meest recente facturen. Niet-betaling geeft de opdrachtnemer het recht de verdere leveringen/diensten stop te zetten. Indien, op verzoek van de opdrachtgever, de factuur wordt opgemaakt op naam van derden, blijft de besteller hoofdelijk en solidair verantwoordelijk voor de betaling ervan en is de derde gehouden tot naleving van alle verbintenissen die voortvloeiden uit de algemene voorwaarden. Worden zij door een vennootschap geplaatst, dan blijft de bestuurder (eventueel de bestuurders) hoofdzakelijk en solidair verantwoordelijk met deze vennootschap. Indien de opdrachtgever de betalingstermijn niet eerbiedigt, geeft dit de opdrachtnemer het recht, en dit zonder aanmaning, de uitvoering van het contract te schorsen of het contract te verbreken voor de nog te verrichten leveringen en werken. Dit stopzetten van leveringen of werken wegens niet-betaling kan geen aanleiding geven tot vergoedingen of boetes. De bepalingen in verband met de wanbetalingen blijven hier van toepassing.
ARTIKEL 6 – Protest
Protest tegen een factuur is enkel geldig indien dit protest schriftelijk, aangetekend en gemotiveerd is en binnen de acht kalenderdagen te rekenen vanaf de factuurdatum. De vermelding van de factuur in ons uitgaand facturenboek vormt steeds het onweerlegbaar bewijs van zowel verzending als ontvangst ervan.
ARTIKEL 7 – Klachten
Klachten worden enkel in rekening genomen binnen de acht kalenderdagen na levering, na het verstrekken van informatie, na afleveren engineering- en of software dossier. Alle klachten dienen aan de opdrachtnemer schriftelijk, aangetekend en gemotiveerd te worden. Terugzendingen van geleverde materialen worden slechts aanvaard mits voorafgaand schriftelijk akkoord van de opdrachtnemer. Een klacht, van welke aard ook, kan door de verschuldigde niet worden ingeroepen om de betaling van een factuur uit te stellen of te weigeren.
ARTIKEL 8 – Leveringen
Leveringen van materiaal of diensten (sub-contracting) en hieraan gekoppelde verplaatsingen worden steeds doorgerekend aan de opdrachtgever. Alle goederen, indien toch franco verzonden, reizen op risico van de opdrachtgever. Kosten ten gevolge van spoedbestellingen zijn steeds ten laste van de opdrachtgever en worden dienaangaande steeds doorgerekend aan de opdrachtgever. Gedeelde leveringen, aangaande afzonderlijke facturen en betalingen zijn van toepassing.
ARTIKEL 9 – Levertermijnen
De levertermijn loopt vanaf datum van de overeenkomst en na versturing van de door de opdrachtnemer opgestelde schriftelijke orderbevestiging. De vermelde levertermijnen, mondeling of schriftelijk, zijn niet gewaarborgd en worden slechts bij wijze van inlichting gegeven. Gevallen van overmacht komen steeds ten gunste van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor het niet nakomen van een levertermijn. Het niet nakomen van een levertermijn kan geen aanleiding geven tot schadeloosstelling of ontbinding van de overeenkomst.
ARTIKEL 10 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de opdrachtnemer tot de volledige betaling van de facturen en accessoires, volgens art. 69 van de Pandwet.
ARTIKEL 11 – Afval en verpakkingen
Het afval/puin ontstaan bij de uitvoering van de werkzaamheden bij de opdrachtgever wordt niet door de opdrachtnemer verwijderd, wordt evenwel gedeponeerd in de door de opdrachtgever voorziene afbakening/container. Verpakkingen komende van de opdrachtnemer geleverde goederen worden niet teruggenomen, indien niet anders vermeld in een schriftelijk document en door beide partijen bevestigd.
ARTIKEL 12 – Offertes
Aanbiedingen (mondeling/schriftelijk) en prijslijsten van de opdrachtnemer worden opgesteld ten titel van inlichting en zijn in dat stadium geenszins bindend, niet op het vlak van de prijs en niet op technisch vlak. Deze kunnen gewijzigd worden zonder voorafgaandelijke kennisgeving. De vrijgegeven prijzen zijn steeds exclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld.
Geldigheid offerte: 1 maand vanaf datum van opmaak.
Garantie: 12 maanden op de installatie en 24 maanden productgarantie op het materiaal.
Al onze prijzen zijn berekend voor ononderbroken montage. Indien de installatie door omstandigheden niet kan worden afgewerkt (telefoonlijn of netwerk niet aanwezig, 230V niet aanwezig, klant niet aanwezig voor uitleg, …) zullen de extra verplaatsingen en uren worden aangerekend.
Er wordt maximum 2 uur werk voorzien voor de programmatie en aansluiting van toestellen op het netwerk (IP-inbreak centrales, video recorders, smartphones, tablets, PC ...). Indien de programmatie omwille van onduidelijkheden met uw network of door speciale configuraties niet op de geplande tijd kan worden afgewerkt zullen deze uren in regie worden aangerekend.
Indien nodig, zijn hoogtewerkers te voorzien door de klant (tenzij anders vermeld).
ARTIKEL 13 – Annulatie van een bestelling
In geval van annulatie van een bestelling zal de opdrachtgever steeds gehouden zijn tot betaling van de reeds gemaakte uitgaven en kosten, die forfaitair en minimaal bepaald worden op 75% van de prijs van de volledige bestelling. Het staat de opdrachtnemer vrij nog een afzonderlijke bijkomende schadevergoeding te vorderen.
ARTIKEL 14 – Annulatie van een order
Indien de opdrachtnemer in geval van overmacht, bijvoorbeeld bij oorlog, oproer, staking, lock-out, en alle andere gevallen van overmacht niet in de mogelijkheid is de overeengekomen opdracht naar behoren uit te voeren, behoudt de opdrachtnemer het recht om de overeengekomen opdracht onmiddellijk te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
De opdrachtnemer kan elke overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen en/of bij om het even welke wijziging van de oorspronkelijke juridische situatie van de opdrachtgever. Ook alsdan is de opdrachtgever geen enkele schadevergoeding verschuldigd. De bepalingen van deze voorwaarden in het geval van annulatie door de opdrachtgever wordt in dat geval van rechtswege van toepassing.
Overeenkomsten worden steeds aangegaan onder ontbindende voorwaarde van faillissement van de opdrachtgever. Ingeval van kennelijk onvermogen of overmacht, behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig en zonder nood aan voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden.
ARTIKEL 15 – Opzeg bij gespreide en periodiek langlopende regiewerken (bepaling sub-contracting indien 4 maanden/jaar beroep wordt gedaan op regiewerken van de opdrachtnemer)
De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een contract of overeenkomst eenzijdig op te zeggen, om welke reden ook. Een eventuele eis tot kostenderving hierbij van de opdrachtgever kan niet ontvankelijk worden verklaard, en zullen te allen tijde genegeerd worden. Opzegging van onbepaalde duur- en jaarcontracten door de opdrachtgever zullen steeds schriftelijk worden bevestigd en moeten 3 maanden voorafgaandelijk op de einddatum worden ontvangen op de maatschappelijke zetel van de opdrachtnemer. Indien de opdrachtgever eist dat hiervoor vermeld contract onmiddellijk wordt stopgezet, behoudt de opdrachtnemer zich het recht om een eenmalige factuur te versturen welke gelijk staat met een bedrag evenredig aan het gemiddelde van 2 maanden facturatie gedurende de looptijd van het opgezegde contract.
ARTIKEL 16 – Waarborgen
Ieder apparaat onder waarborg dat defect blijkt, dient franco toegezonden te worden naar de opdrachtnemer met een duplicaat van de factuur. De waarborg door de opdrachtnemer geleverd, is gelijk aan deze die door de producent/invoerder wordt gewaarborgd. De producent of invoerder is alleen bevoegd om een uitspraak te doen over de waarborg. Waarborgen liggen steeds binnen de grenzen van de waarborgkaart, of anders schriftelijk overeengekomen bepalingen/termijnen. De opdrachtnemer kan geenszins verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele diefstallen, verlies en vernielingen, welke plaatsvinden na het vrijgeven van de goederen. De waarborgtermijn loopt vanaf verzending vanuit onze werkplaats.
ARTIKEL 17 – Copyright
Tekeningen, technische verbeteringen, nieuwe procedés, ontwikkelde programmatuur, plannen, software-ontwikkelingen, ontwikkelde standaarden, kortom alle realisaties, van welke aard ook, ter beschikking gesteld door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever, blijven eigendom van de opdrachtnemer. Zij mogen in geen geval aan derden worden overgemaakt, ter inzage worden gegeven of gekopieerd, zonder voorafgaande schriftelijke overeenkomst tussen beide partijen.
ARTIKEL 18 – Aansprakelijkheid
De opdrachtnemer is rechtstreeks noch onrechtstreeks aansprakelijk en verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door constructiefouten van het geleverde materiaal. De opdrachtnemer kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade zoals verlies van datagegevens, verlies van inkomsten, verlies van cliënteel, en in geen geval kan de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer ten opzichte van de opdrachtgever en ten opzichte van derden in het kader van dit contract een hoger bedrag belopen dan de prijs die de opdrachtgever voor het product dat hem in uitvoering van het contract wordt geleverd betaald heeft. Bij uitvoering van regiewerken (sub-contracting), van welke aard ook, zal de verantwoordelijkheid en de aansprakelijkheid steeds bij de opdrachtgever (contractor) liggen, de opdrachtnemer kan onder geen beding schadeclaims hieromtrent ontvankelijk verklaren.
ARTIKEL 19 – GDPR
T&D Technology is in regel met de nieuwe AVG oftewel GDPR-wetgeving welke intrad op 25 mei 2018. Uw gegevens zullen enkel worden opgeslagen en gebruikt voor noodzakelijke doeleinden en zullen niet worden medegedeeld aan derden. U kan uw gegevens te allen tijde bij ons opvragen, laten aanpassen of verwijderen om zo de nodige transparantie te waarborgen.